营销环境(营销策划)

一、什么是市场营销环境它包括哪些内容

所谓市场营销环境是指与工商企业营销活动相关的外部因素和条件。市场营销环境包括宏观环境和微观环境两大类：宏观环境是指环境中，间接影响企业营销活动的不呆控制担应尽量去适应的外部力量，主要有政治、经济、法律、人口、技术、社会等因素；微观环境是指环境中，直接影响企业营销活动的各种原因，主要有市场营销渠道、竞争者、顾客、社会公众等。企业在制定和实施各种营销决策时，总会受到各种环境因素的影响和制约。

二、营销环境主要包括哪些内容

1.按对企业营销活动影响时间的长短分：长期环境与短期环境。

我们要区分：

（1）流行：不可预见的、短期的、没有社会、经济和政治意义的。

（2）趋势：更能预见的且持续时间较长，趋势能揭示未来。

（3）大趋势：是社会、经济、政治和技术的大变化。其不会在短期内形成，但一旦形成则会对我们的生活产生较长时间的影响。

2.按对企业营销活动影响因素的范围分：微观环境和宏观环境

（1）微观环境：直接营销环境（作业环境），指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括：企业本身、市场营销渠道企业（供应者、中间商）、竞争者及社会公众。

（2）宏观环境：间接营销环境，指影响企业营销活动的社会性力量和因素，包括：人口环境、经济环境、政治法律、法律环境、技术环境及自然环境。

市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会影响营销活动。环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业形成挑战，对企业的市场地位构成威胁。市场机会指由环境变化造成的对企业营销活动富有吸引力和利益空间的领域。

三、企业营销环境的出发点和归宿点

企业营销活动的出发点和归宿是顾客。企业营销活动要做到营销活动要符合营销策略要求，确保客户群是符合产品与服务销售相对应的要求；要有利于扩大市场影响力、产品与服务销售等；要提升客户满意度，更大程度地提高销售转化率。

在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业(businesstobusinessindustries)和服务业，营销方式也是不同的。

而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。